50-199€ toodetele kehtib 1-aastane kvaliteedi-garantii – käsitöö ja materjali defektide ilmnemisel parandan või vahetan välja toote. Kuna enamik selle hinnaklassi tooted on ainueksemplarid, saab välja vahetada mõne teise toote vastu.
200-799€ toodetele kehtib 2-aastane kvaliteedi-garantii.

SSKOSMOSe helmepõhised disainid koosnevad mineraalidest, poolvääriskividest, klaasist ja teistest tehismaterjalidest, mille olen iga toote puhul võimalikult ausalt välja toonud. Helmeste identifitseerimisel kasutan geoloogilisi printsiipe ja laiemat turutarkust.

• Plasma-18k-viimistlusega roostevabast terasest komponendid peavad kulumisele vastu kümneid aastaid. Poleerimisel võib siiski juhtuda, et konksudele/mütsikestele tekivad kriimud ja kulumine. Garantiikorras saab ehted remoti saata ning vahetan kulunud komponendid välja.
• Kasutusel selgudes, et mõni materjal pole päris see, millena seda reklaamisin, on garantii-korras võimalik toode tagastada või välja vahetada.
• Helmeste purunemisel garantii-aja raames võtan ehte remonti ja asendan purunenud komponendid.
• Värvitud ja lakitud helmeste värvilekke puhul kutsun toote garantiikorras remonti ning vahetan komponendid välja. Soovi korral saad ka ehte välja vahetada. See hõlmab värvitud ja metallviimistletud Miyuki-klaashelmeid ning värvtöödeldud kivihelmeid.
• Nööride ja kummide purunemisel lepime remondi kokku ja parandan ära – enamike toodete puhul on sellisel juhul võimalik ka kaduma lipsanud helmeid asendada.
• Ehete remondiks lepi töö minuga kokku silvisimberg@outlook.com või kontaktvormi teel.
• Pakenda remonti saadetav toode nõnda, et ta teel minuni veel rohkem viga ei saaks.
• Pakiautomaate kasutades katan remondi-garantiiga seonduvad tasud 100%.
• Arvesta garantiiremondi ajaks nädal-kaks.